D’Fleegeversécherung ufroen: Schrëtt fir Schrëtt
Wien huet Recht drop, wéi eng Pabeieren Dir schécke musst, wéi d’Evaluatioun ofleeft a wat Dir maache kënnt, wann Dir net d’accord sidd.
Wien huet Recht drop?
All Persoun, déi bei der CNS versécheert ass, an hir matversécheert Familljememberen, egal wéi héich hiert Akommes ass. Zwou Konditioune mussen erfëllt sinn:
- fir déi wesentlech Akte vum Liewen (Kierperfleeg, Toilette, Iessen, Undoen, Beweegung) op d’mannst 3 Stonnen an eng hallef Hëllef d’Woch ze brauchen;
- datt dëse Besoin op d’mannst 6 Méint dauert oder net méi besser gëtt.
Grenzgänger, déi zu Lëtzebuerg versécheert sinn, kréien d’Geldleeschtunge vu Lëtzebuerg; d’Fleeg selwer hänkt vun der Keess am Land of, wou si wunnen.
D’Ufro an 3 Schrëtt
- Fëllt de Formulaire „Demande de prestations de l’assurance dépendance“ aus (op Franséisch oder Däitsch, op guichet.lu).
- Frot Ären Dokter, de medezinesche Rapport R20 auszefëllen. Dee kascht Iech näischt.
- Schéckt béid Dokumenter mat der Post un: Caisse nationale de santé – Assurance dépendance, B.P. 1023, L-1010 Lëtzebuerg. D’Ufro ass eréischt komplett, wann d’CNS béid kritt huet.
D’Evaluatioun
E Gesondheetsprofessionell vun der AEC (Administration d’évaluation et de contrôle) kënnt laanscht: doheem, an hire Büroen oder an der Institutioun. Hie kuckt, wat d’Persoun nach eleng ka maachen, a stellt Froen, wann néideg och engem Familljemember. Duerno suivéiert e Referent den Dossier.
D’Decisioun
D’CNS decidéiert op Basis vum Avis vun der AEC a schéckt d’Decisioun un d’Persoun an un de Prestataire. Wann de Besoin unerkannt gëtt, ginn d’Leeschtunge fréistens vum Dag u bezuelt, wou déi komplett Ufro ukomm ass: schéckt se also esou séier wéi méiglech.
Net d’accord?
- Oppositioun beim Comité directeur vun der CNS, per Bréif, bannent 40 Deeg.
- Duerno e Recours beim Conseil arbitral de la sécurité sociale, bannent 40 Deeg (en einfache Bréif geet duer).
- Eng nei Evaluatioun kann een am Prinzip ee Joer no der leschter Decisioun ufroen, oder méi fréi, wann d’Situatioun sech staark ännert.
Kontakt: CNS – Assurance dépendance, Tel. 27 57 44 55 (Wochendeeg, 8.00 – 16.30 Auer), assurancedependance@secu.lu.
Quellen
Iwwerpréift den 26.10.2026. Dës Säit ersetzt keng offiziell Berodung.